Apakah saya harus menutup lapak Shopee?

Tidak. Menutup kanal yang sedang membawa pesanan adalah cara tercepat kehilangan omzet. Yang dilakukan penjual yang sudah mapan adalah membiarkan lapak bekerja untuk pembeli baru, lalu mengarahkan pembeli lama ke toko sendiri secara pelan lewat kartu di paket dan balasan chat.

Apakah toko sendiri bisa muncul di pencarian Shopee?

Tidak, keduanya sistem yang terpisah. Toko sendiri muncul di mesin pencari umum, terutama untuk pencarian yang menyebut nama merek Anda. Pencarian seperti itu hampir selalu datang dari orang yang sudah mengenal produk Anda, dan selama ini berakhir di halaman marketplace.

Berapa biaya toko sendiri dibanding potongan Shopee?

Bentuknya berbeda, jadi bandingkan totalnya. Shopee menagih per pesanan sehingga tagihan naik seiring omzet, sedangkan toko sendiri memakai langganan bulanan yang tetap, ditambah biaya pemrosesan pembayaran. Kalkulator di halaman ini memakai jadwal biaya yang tercantum di tabel.

Pembeli saya terbiasa bayar di tempat lewat lapak marketplace, bagaimana?

Biarkan mereka memesan lewat lapak marketplace. Toko sendiri melayani pembayaran di muka lewat QRIS, virtual account, dan e-wallet, jadi pembeli yang bersikeras membayar setelah barang datang memang lebih cocok dilayani di kanal yang punya alur itu.

Apakah stok kedua kanal bisa mengikuti satu sama lain?

Belum. Stok diatur terpisah di masing-masing tempat. Cara yang biasa dipakai adalah menyisihkan sebagian persediaan untuk toko sendiri, atau menaruh produk yang stoknya banyak di kedua kanal sekaligus.

Bandingkan Kanal

Shopee vs Toko Sendiri: Apa yang Berbeda di 2026

Shopee adalah tempat orang mencari barang tanpa tahu siapa yang menjualnya, dan itu kekuatan yang sulit ditandingi toko baru. Toko sendiri mengurus bagian yang tidak diurus Shopee: siapa yang sudah pernah membeli dari Anda, dan berapa yang tersisa dari tiap pesanan.

Coba demo toko Konsultasi gratis

Langganan mulai Rp 59.000 per bulan dengan komisi platform 0%. Biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, domain, dan desain tambahan dihitung terpisah.

Situasi Penjual3 hal

Lapak Shopee yang sudah jalan jarang perlu ditutup. Yang perlu dihitung adalah berapa banyak pesanan bulan lalu yang datang dari orang yang sudah pernah membeli dari Anda, karena pesanan seperti itu tetap dipotong dengan tarif yang sama seperti pesanan dari orang asing. Halaman ini membandingkan mekanismenya satu per satu: siapa yang membawa pembeli, siapa yang memegang datanya, apa saja yang ditagih tiap pesanan, dan apa yang terjadi kalau akun bermasalah.

Shopee menghitung komisi dari harga bersih setelah diskon, dan sejak penyesuaian awal 2026 pakaian masuk kelompok tarif teratas bersama FMCG dan produk gaya hidup. Angka tiap kelompok dirender di tabel biaya halaman ini, lengkap dengan tanggal pemeriksaannya.

01

Potongan yang sama untuk pembeli lama

Pesanan kelima dari orang yang sama dihitung persis seperti pesanan pertama dari orang asing. Yang Anda bayar sebenarnya adalah biaya penemuan, untuk pembeli yang sudah lama menemukan Anda.

02

Program ongkir menambah lapisan biaya

Ikut program gratis ongkir menaikkan posisi produk di hasil pencarian dan menambah potongan di atas komisi kategori. Keluar dari program membuat produk turun, jadi pilihannya jarang terasa bebas.

03

Aturan berubah tanpa aba-aba

Jadwal biaya, syarat program, dan status toko disesuaikan platform kapan saja. Margin yang Anda hitung awal tahun belum tentu berlaku di kuartal berikutnya, dan tidak ada yang bisa Anda negosiasikan.

Perbandingan7 aspek

Sebagian besar penjual yang sudah mapan menjalankan keduanya, dan itu jawaban yang jujur untuk halaman ini. Shopee mengerjakan satu pekerjaan yang mahal kalau dikerjakan sendiri, yaitu mempertemukan Anda dengan orang yang belum mengenal merek Anda. Toko sendiri mengerjakan pekerjaan yang tidak dikerjakan Shopee, yaitu menyimpan pembeli itu sebagai milik Anda dan menghilangkan potongan per pesanan pada pembelian berikutnya. Kalau seluruh pesanan Anda masih datang dari orang asing, lapak saja memang cukup untuk sekarang.

Perbandingan aspek berjualan di marketplace dan di toko sendiri.
Aspek	Di marketplace	Di toko sendiri
Alamat toko	Produk tinggal di dalam aplikasi, di alamat yang dimiliki platform. Pembeli mengingat aplikasinya, lalu mencari ulang barangnya dari awal.	Alamat memakai domain Anda sendiri dan bisa dibagikan ke mana saja, termasuk ke orang yang tidak memasang aplikasi apa pun.
Biaya per pesanan	Beberapa komponen sekaligus: komisi menurut kelompok kategori, biaya proses pesanan yang tetap, dan tambahan kalau lapak ikut program gratis ongkir. Besarannya ada di tabel biaya.	Langganan bulanan yang tetap, ditambah biaya pemrosesan pembayaran yang dihitung penyedia pembayaran. Platform tidak mengambil persentase dari penjualan.
Data pembeli	Nama, nomor, dan alamat dipegang platform. Yang Anda lihat adalah pesanan, bukan daftar orang yang bisa dihubungi lagi bulan depan.	Setiap pesanan masuk ke buku pelanggan dengan riwayat pembeliannya, sehingga pembeli kesepuluh dan pembeli pertama bisa dibedakan.
Tampilan halaman	Susunan halaman, ukuran foto, dan kolom deskripsi sama untuk semua penjual di kategori itu. Panduan ukuran ikut format yang disediakan.	Etalase, banner, dan tujuh halaman toko disusun sendiri, jadi panduan ukuran atau cara perawatan barang bisa ditulis selengkap yang perlu.
Siapa yang membawa pembeli	Pencarian di dalam aplikasi. Ini nilai terbesar kanal ini dan alasan lapak yang sudah jalan tidak perlu ditutup.	Anda sendiri: pembeli lama, tautan di bio, kartu di dalam paket, dan pencarian umum yang menyebut nama merek.
Kalau akun bermasalah	Penalti, pembatasan, atau perubahan aturan berlaku sepihak, dan katalog ikut berhenti sampai urusannya selesai.	Toko berdiri di domain Anda dengan katalog yang Anda pegang, jadi masalah di satu kanal tidak mematikan kanal lainnya.
Cara pembeli membayar	Semua metode di aplikasi marketplace tersedia, termasuk bayar di tempat, dan dana masuk setelah platform melepasnya sesuai jadwal pencairan.	QRIS, virtual account tujuh bank, dan e-wallet. Pembeli tidak perlu membuat akun untuk menyelesaikan pesanan.

Kapan marketplace saja sudah cukup

Anda baru mulai berjualan dan belum ada orang yang mencari nama merek Anda.
Sebagian besar pesanan datang dari pembeli yang ingin membayar di tempat lewat lapak marketplace.
Barang yang Anda jual dibeli sekali dalam waktu yang sangat lama, sehingga pembelian ulang memang jarang terjadi.
Toko Anda terdaftar sebagai UMKM terverifikasi dan potongan biaya platformnya sudah dipangkas.

Biaya Marketplace4 platform

Biaya marketplace 2026

Angka berikut diambil dari jadwal biaya yang diumumkan tiap platform, lengkap dengan tanggal pemeriksaan dan tautan sumbernya. Tarif berubah tanpa pemberitahuan, jadi periksa ulang sebelum memakainya untuk perhitungan serius.

Perbandingan komponen biaya penjual di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan toko sendiri.
Komponen	ShopeePenjual Non-Star	TokopediaPenjual reguler	TikTok ShopPenjual reguler	LazadaPenjual reguler	Toko sendiriToko Aksara
Komisi per kategori	4,25 sampai 10 persen	2,5 sampai 12,2 persen	2,5 sampai 12,2 persen	4,25 sampai 8 persen	0% komisi platform
Biaya proses pesanan	Rp 1.250	Rp 1.250	Rp 1.250	Rp 1.250	Tidak ada
Program ongkir dan promo	4 sampai 4,5 persen	Tidak ada	Tidak ada	1,5 sampai 6 persen	Tidak ada
Tambahan pre-order	Produk pre-order: 3 persen	Produk pre-order: 3 persen	Produk pre-order: 3 persen	Tidak ada	Tidak ada
Batas komisi per barang	Tidak ada	Rp 650.000	Rp 650.000	Tidak ada	Tidak berlaku
Biaya layanan logistik	Tidak ada	Sampai Rp 10.110 per pesanan	Sampai Rp 5.055 per pesanan	Tidak ada	Ongkir dibayar pembeli ke kurir
Kontribusi retur	Tidak ada	Sampai Rp 5.000 per arah	Sampai Rp 5.000 per arah	Tidak ada	Diatur toko sendiri

Sejak 17 Juni 2026 penjual mikro dan kecil yang terverifikasi lewat Sapa UMKM dan menjual produk dalam negeri mendapat potongan biaya platform minimal 50 persen di Shopee, TikTok Shop, dan Lazada. Penjual lintas negara tidak termasuk.

Toko sendiri memakai paket berlangganan dengan masa minimum tiga bulan. Biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, domain, dan desain tambahan dihitung terpisah.

Shopee berlaku sejak 2026-01-01, dicek 2026-09-09. Shopee Seller Education Hub (resmi), Metro TV News, BigSeller

Tokopedia berlaku sejak 2026-05-01, dicek 2026-09-09. Katadata, Remarketing.id

TikTok Shop berlaku sejak 2026-05-01, dicek 2026-09-09. Katadata, Remarketing.id

Lazada berlaku sejak 2026-02-01, dicek 2026-09-09. Store2Go

Contoh Hitungan4 platform

Contoh hitungan untuk Shopee vs Toko Sendiri

Contoh ini memakai 220 pesanan per bulan dengan rata-rata Rp 95.000 per pesanan, jadi omzetnya Rp 20.900.000 sebulan. Toko diasumsikan ikut program gratis ongkir. Ganti angkanya di kalkulator kalau tokomu berbeda.

Perkiraan biaya bulanan per platform untuk profil pesanan halaman Shopee vs Toko Sendiri.
Platform	Per bulan	Setahun	Porsi omzet
Shopee	Rp 3.201.000 sampai Rp 3.305.500	Rp 38.412.000 sampai Rp 39.666.000	15,32 sampai 15,82 persen
Tokopedia	Rp 2.004.200 sampai Rp 2.607.000	Rp 24.050.400 sampai Rp 31.284.000	9,59 sampai 12,47 persen
TikTok Shop	Rp 2.004.200 sampai Rp 2.607.000	Rp 24.050.400 sampai Rp 31.284.000	9,59 sampai 12,47 persen
Lazadarentang seluruh kategori	Rp 1.476.750 sampai Rp 3.201.000	Rp 17.721.000 sampai Rp 38.412.000	7,07 sampai 15,32 persen
Toko sendiriToko Aksara	Langganan tetap mulai Rp 59.000 per bulan, komisi platform 0%

Biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, dan domain di sisi toko sendiri dihitung terpisah dan besarnya mengikuti metode bayar serta kurir yang dipakai, jadi tidak ditampilkan sebagai satu angka.

Sejak 17 Juni 2026 penjual mikro dan kecil yang terverifikasi lewat Sapa UMKM dan menjual produk dalam negeri mendapat potongan biaya platform minimal 50 persen di Shopee, TikTok Shop, dan Lazada. Penjual lintas negara tidak termasuk.

Perkiraan, dicek 2026-09-09. Angka bisa berubah, cek sumber resmi platform.

Buka kalkulator biaya marketplace

Kalkulatordicek 2026-09-09

Hitung biaya kanal Anda

Masukkan omzet bulanan dan rata-rata nilai pesanan untuk melihat perkiraan biaya yang Anda bayarkan ke marketplace. Perhitungan memakai jadwal biaya di tabel atas.

Omzet per bulanRp

Rata-rata nilai pesananKategori produk

Porsi omzet yang pindah ke toko sendiri: 25 persen

Perkiraan biaya Shopee per bulan

Rp 2.365.000

Setara 11,32 persen dari omzet, dari sekitar 220 pesanan.

Komisi kategori: Rp 2.090.000
Biaya proses pesanan: Rp 275.000
Program ongkir dan promo: Rp 0
Tambahan pre-order: Rp 0
Biaya layanan logistik: Rp 0
Per Rp 1 juta omzet: Rp 113.158
Setahun: Rp 28.380.000

Kalau 25 persen omzet dilayani dari toko sendiri

Biaya Shopee turun ke Rp 1.773.750 per bulan. Porsi yang pindah memakai langganan tetap mulai Rp 59.000 per bulan dengan komisi platform 0%, di paket Kios.

Angka ini belum menghitung biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, dan domain di sisi toko sendiri. Besarnya mengikuti metode bayar yang dipilih pembeli dan kurir yang dipakai, jadi kami tidak menampilkannya sebagai satu angka.

Perkiraan, dicek 2026-09-09. Angka bisa berubah, cek sumber resmi platform sebelum memakainya untuk keputusan harga.

Alasan6 poin

Yang berubah setelah punya toko sendiri

Lapak marketplace tetap jalan. Yang bertambah adalah alamat yang Anda kendalikan, data pembeli yang tersimpan, dan biaya yang bisa dihitung di muka.

01Biaya kanal berupa angka tetap yang bisa dihitung sebelum bulan berjalan

02Pembeli yang pernah belanja tercatat di buku pelanggan toko

03Harga Anda tidak berjejer dengan barang serupa di satu layar

04Deskripsi produk sepanjang yang produknya butuh

05Voucher dipasang tanpa menunggu jadwal kampanye platform

06Alamat toko memakai domain milik Anda

Dua Kanal

Peran marketplace

Mesin pencari produk yang sudah ada di ponsel hampir semua pembeli. Untuk orang yang belum pernah mendengar nama merek Anda, kanal ini masih yang paling murah membawanya masuk.

Peran toko sendiri

Tempat pesanan ulang mendarat. Pembeli yang sudah cocok dengan ukuran, rasa, atau kualitas barang Anda tidak perlu melewati halaman berisi puluhan pesaing untuk memesan lagi.

Langkah pertama

Pindahkan produk yang paling sering dibeli ulang, bukan yang paling laris, lalu pasang alamat toko di balasan chat setelah pesanan Shopee selesai.

Tiga puluh hari pertama

01Buka laporan penjualan Shopee dan tandai produk yang pembelinya berulang

02Unggah produk itu ke toko sendiri lengkap dengan foto dan variasinya

03Aktifkan QRIS dan virtual account, lalu pesan satu paket ke alamat Anda sendiri sebagai uji coba

04Selipkan kartu berisi alamat toko dan satu kode potongan di setiap paket yang keluar

Paketdicek 2026-09-09

Paket Toko biasanya cukup

Penjual yang membandingkan halaman ini biasanya sudah terbiasa memakai voucher dan promo terjadwal di lapaknya, dan mengharapkan alat yang sama di kanal sendiri. Keduanya ada di paket Toko, bersama ulasan produk dan e-wallet.