Saya baru berjualan lewat chat. Apakah langsung buka toko sendiri masuk akal?

Masuk akal kalau sudah ada pembeli yang memesan berulang. Kalau pembeli Anda masih datang satu-satu dari pencarian, lapak marketplace dulu yang lebih menguntungkan, dan toko sendiri menyusul ketika daftar pembeli sudah terbentuk.

Apakah pembeli harus membuat akun dulu untuk memesan?

Tidak. Checkout tanpa pendaftaran tersedia sejak paket paling awal, jadi pembeli cukup mengisi alamat dan membayar. Data pesanannya tetap tercatat di buku pelanggan toko.

Bagaimana kalau pembeli minta membayar setelah barang sampai?

Permintaan seperti itu lebih cocok dilayani lewat lapak marketplace, karena alur bayar di tempat berjalan di sana. Di toko sendiri pembayaran dilakukan di muka lewat QRIS, transfer bank, atau virtual account.

Apa saja yang harus saya siapkan sebelum toko dibuka?

Foto produk, daftar harga dan stok, alamat pengiriman toko, serta nama domain. Sisanya diatur dari admin. Layanannya berupa paket berlangganan dengan masa minimum tiga bulan.

Toko Online Depok

Toko Online Sendiri untuk Penjual di Depok

Kota Depok mencatat puluhan ribu UMKM terdaftar, dan sebagian besar masih berjualan lewat pasar, kios, atau percakapan. Bagi yang lapaknya sudah jalan, langkah berikutnya adalah punya alamat penjualan yang tidak menagih potongan setiap kali paket berangkat.

Coba demo toko Konsultasi gratis

Langganan mulai Rp 59.000 per bulan dengan komisi platform 0%. Biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, domain, dan desain tambahan dihitung terpisah.

Situasi Penjual3 hal

Dinas koperasi Kota Depok masih menemukan pelaku usaha yang ragu memasarkan produknya secara daring, sementara kelompok lain sudah punya lapak dan sedang mencari cara menekan biaya per pesanan. Halaman ini ditulis untuk kelompok kedua. Isinya perhitungan potongan yang Anda setorkan tiap bulan, ditambah urutan langkah membuka toko sendiri yang tidak mengharuskan Anda meninggalkan lapak yang sudah menghasilkan pesanan.

Portal resmi UMKM Kota Depok mencatat 24.365 usaha terdaftar, dengan kategori makanan dan minuman, kerajinan, jasa, serta warung sembako.

Katalog masih tersimpan di album ponsel

Foto produk, daftar harga, dan stok tersebar di galeri dan catatan. Setiap pembeli baru dilayani dengan menyalin ulang informasi yang sama.

Pesanan datang lewat percakapan dan hilang di sana

Satu percakapan berisi tawar-menawar, alamat, dan bukti transfer sekaligus. Sebulan kemudian riwayat pembeli itu praktis tidak bisa dicari lagi.

Syarat masuk kanal ritel makin banyak

Kios binaan kota mensyaratkan nomor induk berusaha dan sertifikat halal. Penjual yang sudah memenuhinya sebaiknya juga punya alamat penjualan sendiri, bukan hanya rak di gerai orang.

Pasar Penjual Depok4 sentra

Ekosistem penjual di Depok

Portal UMKM milik Pemerintah Kota Depok mencatat 24.365 usaha terdaftar, terbagi ke makanan dan minuman, kerajinan, jasa, serta warung sembako. Pada Agustus 2026 dinas koperasi kota masih menyebut ada pelaku usaha yang belum berani masuk ke pemasaran daring, dan program pembinaannya diarahkan ke sana. Artinya persaingan daring di kota ini belum sepadat kota tetangganya, sementara jumlah usaha yang bisa menjadi pesaing sudah terdaftar dan terdata.

Pusat kulakan dan sentra

Pasar Cisalakkebutuhan harian, pakaian, dan kuliner

Memiliki 1.359 los dan kios dengan 675 unit terisi dan 684 kosong, ditambah sekitar 420 pedagang yang berjualan di luar area pasar per Juli 2026. Lokasinya di Jalan Raya Bogor.

Usaha makanan dan minuman rumahankuliner kemasan dan katering kecil

Kategori terbesar di portal UMKM kota. Pesanannya berulang, pembelinya berdekatan, dan sebagian besar masih dicatat manual di percakapan.

Perajin dan usaha kerajinankerajinan tangan dan produk kemasan

Salah satu kategori resmi yang didata kota. Produknya butuh penjelasan panjang tentang bahan dan pengerjaan, yang sulit dimuat di kolom deskripsi lapak.

Kanal ritel binaan kotaproduk UMKM terkurasi

Dinas koperasi mengoperasikan kios di Trans Studio Mall Cibubur berisi 21 produk UMKM Depok, dengan syarat pelaku usaha memiliki nomor induk berusaha dan sertifikat halal.

Kurir

Penjemputan kurir berjalan setiap hari di seluruh kecamatan, dan jalur ke Jakarta serta Bogor dilayani banyak pilihan layanan reguler maupun sehari sampai.

Kebiasaan bayar

Pembeli baru di sini masih sering meminta membayar setelah barang tiba, dan permintaan itu tetap paling aman dilayani lewat lapak marketplace. Toko sendiri memakai pembayaran di muka dengan QRIS, transfer bank, atau virtual account.

Ongkir

Jarak ke Jakarta dan Bogor pendek sehingga ongkir jarang menjadi keberatan. Untuk produk makanan, yang lebih menentukan adalah pilihan layanan cepat dan kejelasan jam pengambilan oleh kurir.

Musim ramai

Ramadan dan pesanan hantaran LebaranMusim tahun ajaran baruBazar dan pasar rakyat tingkat kelurahanAkhir pekan panjang dan libur sekolah

Peluang kanal sendiri

Kalau sebagian penjual di kota ini masih ragu masuk kanal daring, penjual yang lebih dulu rapi mendapat keunggulan yang jarang ada di Jabodetabek: pesaing langsungnya belum semuanya online. Keunggulan itu hanya bertahan selama pembelinya tersimpan di tempat Anda sendiri. Di lapak orang, keunggulan yang sama berubah menjadi milik platform begitu pembeli menutup aplikasi.

Contoh Hitungan4 platform

Contoh hitungan untuk Depok

Contoh ini memakai 120 pesanan per bulan dengan rata-rata Rp 110.000 per pesanan, jadi omzetnya Rp 13.200.000 sebulan. Toko diasumsikan ikut program gratis ongkir. Ganti angkanya di kalkulator kalau tokomu berbeda.

Perkiraan biaya bulanan per platform untuk profil pesanan halaman Depok.
Platform	Per bulan	Setahun	Porsi omzet
Shopee	Rp 1.998.000 sampai Rp 2.064.000	Rp 23.976.000 sampai Rp 24.768.000	15,14 sampai 15,64 persen
Tokopedia	Rp 1.237.200 sampai Rp 1.566.000	Rp 14.846.400 sampai Rp 18.792.000	9,37 sampai 11,86 persen
TikTok Shop	Rp 1.237.200 sampai Rp 1.566.000	Rp 14.846.400 sampai Rp 18.792.000	9,37 sampai 11,86 persen
Lazadarentang seluruh kategori	Rp 909.000 sampai Rp 1.998.000	Rp 10.908.000 sampai Rp 23.976.000	6,89 sampai 15,14 persen
Toko sendiriToko Aksara	Langganan tetap mulai Rp 59.000 per bulan, komisi platform 0%

Biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, dan domain di sisi toko sendiri dihitung terpisah dan besarnya mengikuti metode bayar serta kurir yang dipakai, jadi tidak ditampilkan sebagai satu angka.

Sejak 17 Juni 2026 penjual mikro dan kecil yang terverifikasi lewat Sapa UMKM dan menjual produk dalam negeri mendapat potongan biaya platform minimal 50 persen di Shopee, TikTok Shop, dan Lazada. Penjual lintas negara tidak termasuk.

Perkiraan, dicek 2026-09-09. Angka bisa berubah, cek sumber resmi platform.

Buka kalkulator biaya marketplace

Kalkulatordicek 2026-09-09

Hitung biaya kanal Anda

Masukkan omzet bulanan dan rata-rata nilai pesanan untuk melihat perkiraan biaya yang Anda bayarkan ke marketplace. Perhitungan memakai jadwal biaya di tabel atas.

Omzet per bulanRp

Rata-rata nilai pesananKategori produk

Porsi omzet yang pindah ke toko sendiri: 25 persen

Perkiraan biaya Shopee per bulan

Rp 1.470.000

Setara 11,14 persen dari omzet, dari sekitar 120 pesanan.

Komisi kategori: Rp 1.320.000
Biaya proses pesanan: Rp 150.000
Program ongkir dan promo: Rp 0
Tambahan pre-order: Rp 0
Biaya layanan logistik: Rp 0
Per Rp 1 juta omzet: Rp 111.364
Setahun: Rp 17.640.000

Kalau 25 persen omzet dilayani dari toko sendiri

Biaya Shopee turun ke Rp 1.102.500 per bulan. Porsi yang pindah memakai langganan tetap mulai Rp 59.000 per bulan dengan komisi platform 0%, di paket Kios.

Angka ini belum menghitung biaya pemrosesan pembayaran, ongkir, dan domain di sisi toko sendiri. Besarnya mengikuti metode bayar yang dipilih pembeli dan kurir yang dipakai, jadi kami tidak menampilkannya sebagai satu angka.

Perkiraan, dicek 2026-09-09. Angka bisa berubah, cek sumber resmi platform sebelum memakainya untuk keputusan harga.

Alasan6 poin

Yang berubah setelah punya toko sendiri

Lapak marketplace tetap jalan. Yang bertambah adalah alamat yang Anda kendalikan, data pembeli yang tersimpan, dan biaya yang bisa dihitung di muka.

01Katalog rapi menggantikan daftar harga yang disalin lewat chat

02Pembeli menyelesaikan pesanan tanpa harus membuat akun

03Pembayaran QRIS dan virtual account tujuh bank sejak paket paling awal

04Ongkir sepuluh kurir muncul otomatis di halaman bayar

05Buku pelanggan menyimpan siapa yang pernah memesan

06Alamat toko memakai domain sendiri

Dua Kanal

Peran marketplace

Sumber pesanan dari orang yang belum mengenal nama toko Anda. Untuk penjual yang baru rutin berjualan, kanal ini masih yang paling murah untuk mendapat pembeli pertama.

Peran toko sendiri

Pengganti daftar harga yang selama ini dikirim satu per satu lewat percakapan. Pembeli membaca sendiri, memilih sendiri, lalu membayar tanpa Anda perlu mengetik ulang.

Langkah pertama

Susun katalog dasar berisi produk yang paling sering ditanyakan, hidupkan QRIS dan virtual account, lalu ganti balasan chat berisi daftar harga dengan satu tautan.

Tiga puluh hari pertama

01Foto ulang sepuluh produk utama dengan latar yang sama supaya terlihat satu toko

02Tulis halaman cara pesan dan halaman ongkos kirim dengan bahasa Anda sendiri

03Ganti kebiasaan mengirim daftar harga lewat chat dengan mengirim tautan produk

04Kumpulkan nama pembeli lama dan kabari sekali saja bahwa alamat toko sudah ada

Paketdicek 2026-09-09

Paket Kios biasanya cukup

Penjual Depok yang baru merapikan katalog belum butuh promo terjadwal. Paket Kios sudah membawa katalog, pesanan, QRIS, virtual account, checkout tanpa daftar, dan domain sendiri.